СТАТЬИ АРБИР
 

  2016

  Декабрь   
  Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
   

  
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?


Кадровые агенства Екатеринбурга: услуги, специализация. Обзор рынка заемного труда в Екатеринбурге.

Во время подъема экономики, когда нужно быстро и без усилий найти нужного работника, или во время кризисов, когда нужно правильно уволить работников, работодатели зачастую прибегают к услугам рекрутинговых агентств. За рубежом первые рекрутинговые отделы стали появляться в консалтинговых и аудиторских фирмах в США и Европе в начале 1950-х. В Россию этот вид деятельности пришел сравнительно недавно - 20 лет назад [1].

Исследование проводилось в мае 2012 г. Всего в городе Екатеринбург насчитывается 38 рекрутинговых агентств. Первое из них открылось в 1991 г., последнее в 2007 г. Будет уместно сгруппировать их в несколько подгрупп по году регистрации (табл. 1).

Распределение рекрутинговых агентств г. Екатеринбурга по году регистрации

Продолжительность работы Агентство Год регистрации

Менее 9 лет 

    • Кадровая компания «Алгоритм» 2007
    • Кадровый центр «Персонал-стратегия» 2004
    • Kelly Services 2004
    • Агентство рекрутинга «Люди дела» 2004
    • Рекрутинговое агентство «Кадровик» 2004

От 9 до 16 лет

    • Human Power Strategic 2003
    • Консалтинговая группа «Афина Паллада» 2003
    • Российско-Европейский холдинг ООО «Еуропиан
    • Стафф-Рус» 2003
    • «Кадровый потенциал» 2002
    • «Кадровая биржа» 2002
    • Агентство персонала «Аксиома» 2002
    • Кадровое агентство «Нова Консалтинг» 2002
    • Кадровый консалтинг «Служба перснала» 2002
    • Human Resource 2001
    • «Геософт» 2001
    • Кадровое агентство «Вега» 1999
    • Кадровое агентство «Кит» 1998
    • Компания «Апрайт» 1998
    • «Урало-Сибирский институт бизнеса» 1998
    • Агентство «Стаф-про» 1997
    • Senat Consulting Services 1997
    • «Азбука успеха» 1996

Более 16 лет 

    • «Ефимов и партнеры» 1995
    • Кадровый центр «Метрополис» 1995
    • Кадровое агентство «Урал-Кадры» 1995
    • IBC Human Resources 1995
    • Кадровая компания «АНКОР» 1994
    • Кадровое агентство «Атланта Персонал» 1994
    • Кадровое агентство «Карьера» 1991

Примечание. Источники: www. it-monster.ru/agency/page1; www. jobhun- ter.ru/agencies_eburg.htm.

Почти 25% всех рекрутинговых агентств Екатеринбурга образовались за первые 5 лет развития данного бизнеса в России; 60% агентств созданы на рубеже XX и XXI вв. и только 15% - в последние 8 лет. Наибольшее число рекрутинговых агентств открылись в 2002 г., а также в 1995 и 2004 г.

Агентства города Екатеринбурга предоставляют своим клиентам следующий набор услуг:

  1. Рекрутинг.
  2. Аутстаффинг.
  3. Аутсорсинг.
  4. Аутспеймент.

Исследование рынка труда, обзор заработной платы, маркетинговые исследования.

  • Аудит.
  • Скрининг.
  • Лизинг.
  • Консалтинг.

Рассмотрим распределение рекрутинговых агентств по услугам, которые они предоставляют (табл. 2).

  1. Рекрутинг - это бизнес-процесс, являющийся одной из основных обязанностей HR-менеджеров или рекрутеров [2]. Обычно он состоит из нескольких этапов:
  2. Переговоры с клиентом.
  3. Поиск (использование собственной базы резюме, поиск в интернете, привлечение кандидатов посредством СМИ, ярмарок вакансий, личных связей, работа с выпускниками вузов, службами занятости и т.д.).
  4. Отбор и оценка (среди подобранных кандидатов выбираются от 10 до 30 чел. и с ними проводится собеседование). Рекрутинговое агентство проверяет их компетенцию и рекомендации с предыдущих мест работы).
  5. Представление кандидатов клиенту (2-3 чел.) и обсуждение результатов собеседования.
  6. Выход кандидата на работу.

Такую услугу предоставляют в Екатеринбурге практически все рекрутинговые агентства (90%).

Но рекрутинг не замыкается на данных этапах. Существует несколько его подходов.

  • Скрининг заключается в том, что рекрутинговое агентство выполняет только два этапа: поиск резюме и переговоры с клиентом, соответствующим требованиям [3]. Данной услугой можно воспользоваться в 9% агентств.
  • Executive search - это услуга по подбору уникальных специалистов и топ-менеджеров [4]. Имеется у 20% агентств.

Распределение рекрутинговых агентств по услугам. Вид предоставляемых услуг Агентство

Рекрутинг 

    • Агентство рекрутинга «Люди дела»
    • Human Resource «Ефимов и партнеры»
    • Human Power Strategic Кадровый центр «Метрополис»
    • Кадровое агентство «Нова Консалтинг» Кадровое агентство «Урал-Кадры»
    • Агентство персонала «Аксиома»
    • Агентство «Стаф-про»
    • «Геософт»
    • Кадровый центр «Персонал-стратегия»
    • Senat Consulting Services Kelly Services
    • Рекрутинговое агентство «Кадровик»
    • Кадровый центр «Бизнес-кадры»
    • Кадровое агентство «Атланта Персонал» Кадровая компания «АНКОР»
    • Кадровое агентство «Карьера»
    • Кадровое агентство «Персонал Профи» Компания «Кадровые технологии»
    • Кадровый центр «Профи»
    • «Кадровая биржа»
    • «Азбука успеха»
    • Кадровое агентство «Антай»

Кадровый консалтинг 

    • «Служба перснала» 
    • Рекрутинговое агентство «Status»
    • «Кадровый потенциал»
    • Freeman Search
    • Кадровая компания «Алгоритм»
    • Кадровое агентство «Вега»
    • Кадровое агентство «Кит»
    • IBC Human Resources Компания «Апрайт»
    • Консалтинговая группа «Афина Паллада» 
    • Консалтинговое агентство «Бизнес-технологии» 
    • Центр кадровых решений «Формация»

Аутстаффинг 

    • Агентство рекрутинга  «Люди дела» 
    • Human Resource 
    • «Ефимов и партнеры»
    • Senat Consulting Services 
    • Кадровая компания «АНКОР» 
    • Кадровый центр «Профи»

Аутсорсинг 

    • Агентство рекрутинга «Люди дела»
    • «Ефимов и партнеры»
    • Kelly Services
    • Кадровый центр «Бизнес-кадры»
    • Кадровое агентство «Атланта Персонал»
    • Кадровая компания «АНКОР»
    • Компания «Кадровые технологии»
    • Российско-Европейский холдинг 
    • ООО «Еуропиан Стафф-Рус» 
    • Кадровый центр «Профи»
    • Консалтинговое агентство «Кадровая экспертиза»
    • Кадровый консалтинг «Служба перснала»
    • Центр кадровых решений «Формация»

Аутспеймент 

    • Human Resource
    • Кадровый центр «Персонал-стратегия» 
    • Senat Consulting Services 
    • Kelly Services
    • Кадровая компания «АНКОР»
    • IBC Human Resources
    • Консалтинговая группа «Афина Паллада»

Исследование рынка труда, обзор заработной платы, маркетинговые исследования 

    • Кадровый центр «Метрополис»
    • Агентство «Стаф-про»
    • Senat Consulting Services Kelly Services
    • Кадровое агентство «Атланта Персонал» 
    • Кадровая компания «АНКОР»
    • Компания «Кадровые технологии» 
    • Консалтинговое агентство «Кадровая экспертиза» 
    • «Кадровый потенциал»
    • Freeman Search Кадровое агентство «Кит»
    • IBC Human Resources Компания «Апрайт»
    • Аудит Кадровый центр «Персонал-стратегия»
    • Кадровый центр «Профи»
    • Консалтинговое агентство «Кадровая экспертиза» 
    • Кадровый консалтинг «Служба перснала»
    • Центр кадровых решений «Формация»

Консалтинг 

    • «Урало-Сибирский институт бизнеса» 
    • «Геософт»
    • Кадровый центр «Бизнес-кадры» 
    • Кадровое агентство «Атланта Персонал» 
    • IBC Human Resources 
    • Компания «Апрайт»
    • Консалтинговая группа «Афина Паллада»
    • Ассесмент Human Resource
    • Кадровый центр «Метрополис»
    • Агентство «Стаф-про»
    • «Геософт»
    • Кадровый центр «Персонал-стратегия» 
    • Кадровый центр «Бизнес-кадры»
    • Кадровое агентство «Атланта Персонал» 
    • Кадровая компания «АНКОР»
    • Компания «Кадровые технологии»
    • IBC Human Resources
    • Консалтинговое агентство «Бизнес-технологии» 
    • Центр кадровых решений «Формация»

Коучинг первых лиц 

    • «Урало-Сибирский институт бизнеса»
    • Агентство «Стаф-про»
    • Senat Consulting Services 
    • Компания «Кадровые технологии» 
    • Консалтинговая группа «Афина паллада» 
    • Консалтинговое агентство «Бизнес-технологии»

Специализированные рекрутинговые услуги

    • Mass Recruitment - услуга по поиску большого количества исполнительного персонала в кратчайшие сроки [4], предоставляемая 23% рекрутинговых агентств.
    • Экспресс-подбор персонала - использование наработок рекрутингового агентства, появившихся в результате работы по аналогичной вакансии в настоящий или близкий предшествующий период [3]. Такую услугу предоставляют 3% агентств.
    • Head Hunting - услуга, заключающаяся в переманивании сотрудника в компанию клиента [2]. Имеется у 5% рекрутинговых агентств.
    • Подбор временного персонала - услуга, которая предполагает предоставление персонала как на краткосрочные (от нескольких дней), так и на долгосрочные (длительностью до года и более) проекты. Данной услугой можно воспользоваться в 9% агентств.
    • Лизинг персонала - предоставление находящихся в штате компании-провайдера сотрудников компании-заказчику на относительно длительный срок - от трех месяцев до нескольких лет [5]. Услуга представлена в 3% агентств.
    • Региональный рекрутинг - услуга по поиску кандидатов с расширенным обхватом территории (другой город, регион, страна и т.д.) [6]. Такую услугу предоставляют 9% агентств.

Стоимость рекрутинга неравнозначна. Она зависит от типа вакантного места и подхода. За поиск топ-менеджера рекрутинговое агентство получит от 20-30% годового дохода принятого на работу специалиста или не менее 50 000 р., руководителя среднего звена 15-20% годового дохода принятого на работу специалиста или не менее 32 000 р. Массовый отбор стоит 10-15% годового дохода принятого на работу специалиста или не менее 18 000 р., в то время как Head Hunting стоит от 35% годового дохода принятого на работу специалиста в одном агентстве и 2530% в другом.

Существуют агентства, которые занимаются рекрутингом только в определенных отраслях. Например, агентства «Персоналпрофи» и «Азбука успеха» занимаются поиском только домашнего персонала, а «Freeman Search», «Нова Консалтинг», «Урал-Кадры», «Kelly Services» - только топ-персонала.

Аутстаффинг - это услуга по выводу сотрудника за штат компании-заказчика и оформление его в штат компании-провайдера. При этом он продолжает работать на прежнем месте и выполнять свои прежние обязанности, но обязанности работодателя по отношению к нему выполняет уже компания-провайдер [6]. Такой услугой можно воспользоваться в 15% рекрутинговых агентств Екатеринбурга. Ее стоимость обозначена как 15% ежемесячного дохода принятого на работу специалиста или от 600-3 500 р. за человека в месяц.

Аутсорсинг - передача традиционных неключевых функций организации (таких, например, как бухгалтерский учет или рекламная деятельность для машиностроительной компании) внешним исполнителям [7]. В Екатеринбурге предлагается кадровый и бухгалтерский аутсорсинг. Данная услуга имеется у 31% рекрутинговых агентств. Стоимость варьирует от 7 500-10 000 р. в месяц и более.

Аутплейсмент - работа с сокращенным персоналом - включает сопровождение, ориентацию на рынке труда, психологическую поддержку и трудоустройство сокращенного в результате реструктуризации или каких-либо других организационных изменений работника (5). Подобную услугу предоставляют 18% рекрутинговых агентств.

Аутплейсмент состоит из нескольких пакетов услуг:

  1. Информационный пакет предполагает подготовку рекомендательных писем, информирование о правах и гарантиях при увольнении и трудоустройстве, подготовку списка кадровых агентств, служб занятости и фирм с подобными вакансиями.
  2. Консультационный пакет - консультации по рынку труда, обучение методам поиска работы и поведению на интервью, консультации по вопросам трудового законодательства, подготовка индивидуальных планов по поиску работы, составление профессионального резюме
  3. Психологический пакет предполагает наличие отлаженной технологии процедуры увольнения, а также различные виды помощи в преодолении стресса, оценку профессиональных знаний и навыков, консультацию психолога
  4. Технический пакет обеспечивает доступ в Интернет, к электронной почте, факсу для рассылки резюме по прямым работодателям и ведущим рекрутинговым агентствам [8].

Исследованием рынка труда и обзором заработной платы занимаются 34% агентств. Из них маркетинговым исследованием «Mystery shopping» занимаются 31% агентств. Mystery shopping - вид исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально обученных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных и(или) реальных клиентов и детально и объективно докладывающих о результатах проверок [9]. Данные, полученные в результате проверок тайных покупателей, используются как для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов в проверяемой организации, так и для выявления и наказания нарушителей.

В рамках проверок, как правило, оцениваются следующие параметры:

  • Выполнение сотрудниками норм этикета (приветливость, доброжелательность и т. п.).
  • Речь сотрудников (грамотность, вежливость, понятность).
  • Внешний вид сотрудников с точки зрения опрятности и соответствия фирменному стилю компании.
  • Выполнение сотрудниками принятых стандартов компании.
  • Чистота и порядок в помещении и на рабочих местах сотрудников.

Услуги, связанные с ректутингом и управлением персонала

    • Маркетинговое исследование «Mystery shopping» стоит от 7 000 до 12 000 р.
    • Аудит текущего состояния кадровой документации - услуга, которая включает в себя проверку наличия необходимой кадровой документации, локальных нормативных актов и их соответствие трудовому законодательству [10]. Данная услуга присутствует в 13% рекрутинговых агентств. Ее стоимость колеблется от 5 000 до 60 000 р.
    • Консалтинг - это индивидуальные программы преобразования предприятия, которые разрабатываются и проводятся с учетом конкретных задач и специфики бизнеса клиента, а также индивидуальных способностей его команды [11]. Такая услуга есть у 18% агентств.
    • Ассессмент - метод и процесс всесторонней оценки личностных особенностей человека, его сильных и слабых сторон, выявление областей, требующих развития. С его помощью оценивается уровень развития у данного работника конкретных навыков, умений, знаний с целью максимальной реализации его потенциала [6]. Данная услуга встречается у 31% агентств.
    • Коучинг первых лиц - услуга, призванная раскрыть потенциал руководителя, помочь ему научиться решать задачи, направленные на достижение сбалансированного успеха во всех аспектах бизнеса и жизни [11]. Коучингом занимаются 15% агентств.

За 20-летнюю историю рекрутинг в России привнес много новых тенденций. Во-первых, рынок нашел способ взаимодействия работодателей и работников. Во-вторых, после отмены государственного распределения выпускников ярмарки вакансий, созданные и внедренные рекрутинговыми агентствами, помогают бороться с безработицей молодых специалистов.

Библиографический список

  • www. kc-odeon.ru/page_pid_507.htm.
  • www. ru.wikipedia.org.
  • www. kit.ur.ru.
  • www. status-personal.ru.
  • www. efimov-partners.ru.
  • www. human-resource.ru.
  • www. slovari.yandex.ru.
  • www. afina66.ru.
  • www. kpotencial.ru.
  • www. formacia-ckr.ru.
  • www. ursib.com.




М. И. Плутова, А. Н. Елина, А. А. Леонтьев, Е. С. Мантулло, Е. Н. Наумова Уральский государственный экономический университет г. Екатеринбург


Достойный труд - основа стабильного общества [Текст] : материалы IV Междунар. науч.-практ. конф. Часть 2 (Екатеринбург, 15-17 ноября 2012 г.) : [в 2 ч.]. / [отв. за вып. Э. В. Пешина, Н. З. Шаймарданов]. - Екатеринбург : Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2012. - Ч. 2. - 228 с.



МОЙ АРБИТР. ПОДАЧА ДОКУМЕНТОВ В АРБИТРАЖНЫЕ СУДЫ
КАРТОТЕКА АРБИТРАЖНЫХ ДЕЛ
БАНК РЕШЕНИЙ АРБИТРАЖНЫХ СУДОВ
КАЛЕНДАРЬ СУДЕБНЫХ ЗАСЕДАНИЙ

ПОИСК ПО САЙТУ
  
Количество Статей в теме 'Стратегическое планирование': 601