Анализ практики управления сервисными предприятиями показал, что большинство таких компаний вынуждены постоянно адаптироваться к меняющимся и трудно предсказуемым факторам внешней среды. Однако компаниям сложно функционировать по концепции адаптации и выживания, в связи с чем, необходимо использовать те системы, которые обеспечивают равновесное сбалансированное состояние экономических ресурсов, гарантирующее стабильную прибыльность и условия для устойчивого развития сервисных предприятий с учетом важнейших внутренних и внешних факторов. Для создания таких условий рекомендуется использовать систему раннего предупреждения, которая основана на заблаговременной оценке показателей деятельности предприятия и преду
сматривает разработку корректирующих мероприятий по предупреждению возможных неблагоприятных ситуаций.
В качестве объекта исследования выступило ОАО «Газтурбосер- вис», которое занимается ремонтом и обслуживанием газотурбинных установок, а также разработкой, производством и реализацией оборудования для газодобывающей отрасли.
В ходе работы было уточнено понятие «финансово-экономического риска» (ФЭР), в результате чего был сделан вывод, что это угроза ухудшения финансово-экономического состояния компании вследствие неблагоприятных изменений факторов внешней и внутренней среды предприятия.
Согласно авторской позиции под системой раннего предупреждения ФЭР понимается информационно-аналитическая система, основанная на заблаговременной оценке отклонений финансово-экономических показателей и обеспечивающая своевременное принятие корректирующих мероприятий, которая позволяет предупредить руководство о потенциальных возможностях и проблемах в финансово-экономической области до того, как они окажут серьезное влияние на результаты деятельности предприятия.
На сегодняшний день недостаточно проработаны организационнометодические основы построения системы раннего предупреждения финансово-экономического риска. Вследствие чего были выявлены проблемы в области управления такими рисками (см. таблицу).
Основные проблемы в управлении ФЭР
Проблема
Отсутствие согласованного подхода
Неполная информационная картина
Игнорирование сигналов ФЭР со стороны руководства
Непредсказуемость внешней среды
Сложность проведения диагностики риска
Низкий статус управления рисками как науки
Информация о ФЭР собирается и анализируется различными службами, поэтому происходит плохая координация усилий по его предотвращению
Ключевые показатели по оценке ФЭР не выделены, что усложняет процесс его предупреждения
Руководство может не предпринимать каких-либо мер по предотвращению риска вследствие недостаточности информации или времени, необходимого для его предупреждения Прогнозирование появления опасностей является сложным процессом из-за неопределенности и изменчивости внешней среды
Существующие методики предупреждения финансовоэкономического риска достаточно громоздки и часто они не дают полной информации по его предупреждению Управление рисками по-прежнему остается новой и развивающейся дисциплиной, поэтому комплексные подходы по предотвращению рисков на сегодняшний день отсутствуют
На начальных этапах построения системы раннего предупреждения (СРП) рекомендуется проводить анализ сигналов возможных опасностей. Сигналы - это то, что служит побуждением к началу какой-либо
опасной ситуации. В качестве таких сигналов возможных угроз могут выступать следующие показатели: 1) высокая доля оказания услуг определенным заказчикам (ОАО «Газпром»), в отдельных регионах (Западная Сибирь); 2) существенное снижение спроса на оказание услуг по ремонту газотурбинных двигателей; 3) уменьшение общего числа выполненных ремонтных работ за год по сравнению с предыдущим периодом и другие.
Однако указанные сигналы не дают полного представления о том, какие сферы деятельности предприятия нуждаются в корректировке с целью предотвращения кризисной ситуации. Вследствие чего были отобраны те показатели деятельности предприятия, которые могут служить возможными индикаторами возникновения финансово-экономических проблем. Также были предложены дополнительные показатели, которые могут быть использованы для предвидения неблагоприятных ситуаций. Все индикаторы системы раннего предупреждения были разбиты на четыре функциональных блока (ликвидность, финансовая устойчивость, рентабельность и деловая активность), которые позволяют систематизировать полученные данные о сигналах возникновения финансовоэкономического риска.
Расчет индикаторов является промежуточным шагом в построении СРП на предприятии. На основе комплексного критерия возможно позиционирование состояния компании на матрице системы раннего предупреждения. Для ее построения с помощью многокритериальной оптимизации все индикаторы СРП были разбиты на два типа:
тип - индикаторы, отражающие сильные и слабые стороны внутренней среды предприятия (показатели рентабельности и деловой активности);
тип - индикаторы, выявляющие преимущества и недостатки внешней среды (показатели ликвидности и финансовой устойчивости).
Впоследствии была построена матрица раннего предупреждения в координатах в зависимости от типа индикаторов (см. рисунок).
Данная матрица позволяет оценить существующее положение предприятия и определить, изменения какой среды (внутренней или внешней) повлекут возникновение ФЭР. С помощью построенной матрицы можно сделать ряд выводов. Предприятие на протяжении нескольких лет находилось в состоянии предрисковой зоны (точки 1-3). На сегодняшний день компания находится на границе этой зоны (точки 4-6), поэтому руководству необходимо предпринимать решения по укреплению существующих позиций. Для этого на основе симплекс-метода были рассчитаны индикаторы, к достижению которых следует стремиться. На этой основе были предложены мероприятия, которые позволят улучшить существующие финансово-экономические показатели. Согласно прогнозным расчетам предложенные мероприятия будут способствовать перемещению финансово-экономического состояния компании в отраженную на графике точку 7, что позволит упрочить положение предприятия в благоприятной зоне.
Также в ходе проектирования были разработаны организационнофункциональная схема СРП, включающая определение участвующих в процессе управления ФЭР отделов и служб предприятия, и алгоритм действий по интерпретации сигналов раннего предупреждения
Таким образом, система раннего предупреждения финансовоэкономического риска является комплексным подходом по анализу и оценке риском. В связи с чем представленные организационно-методические основы ее функционирования могут быть успешно использованы не только для сервисных предприятий, но и для любых других компаний, заинтересованных в своевременном предупреждении и снижении уровня негативного влияния финансово-экономического риска.
Д. Р. Даутова
Тюменский государственный нефтегазовый университет (Тюмень)
Конкурентоспособность территорий. Материалы XV Всероссийского форума молодых ученых с международным участием в рамках III Евразийского экономического форума молодежи «Диалог цивилизаций «ПУТЬ НАВСТРЕЧУ» Часть 5. Направления: 7. Совершенствование учета, анализа и статистики современной экономики, 9. Банки, фондовый рынок и коллективные инвестиции, Екатеринбург Издательство Уральского государственного экономического университета 2012
Количество показов: 1588