Малая группа – это определенное обособленное небольшое количество людей (<10 человек), находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющие совместные усилия в течение достаточно долгого промежутка времени.
Взаимодействие членов группы базируется на некотором общем интересе, с которым связано достижение общей цели.
Различают 2 типа групп:
1. Формальные группы: обычно выделяются как самостоятельные подразделения организации; они имеют формально определенного руководителя, формально определенную структуру должностей, а также распределение за ними функций и задач.
2. Неформальные группы: создаются не распоряжением руководства, а формируются в соответствии с взаимными симпатиями, общими интересами и т.п.
Неформальные группы обычно имеют свои правила и нормы поведения, определенное распределение ролей и позиций, явного и неявно выраженного лидера.
Характерные особенности группы:
- член группы идентифицирует себя и свои действия с группой в целом и тем самым во внешнем взаимодействии выступает от имени группы: человек говорит не о себе, а о группе в целом, употребляя местоимения «мы», «нас» и т.д.
- взаимодействие между членами группы носит непосредственный характер личного разговора, наблюдения за поведением друг друга;
- в группе наряду с формальным распределением ролей складывается неформальное распределение ролей, обычно признаваемое группой.
Причины вступления людей в группы:
- чувство принадлежности: Люди, чья работа не дает возможности устанавливать и поддерживать социальные контакты, склонны быть недовольными, т.е. возможность принадлежать группе и поддержка с её стороны тесно связана с удовлетворенностью работника.
- помощь: В затруднительных ситуациях люди часто предпочитают прибегать к помощи коллег. Полученная помощь полезна обоим: оказывающий помощь приобретает престиж и самоуважение, а получающий – необходимое руководство к действиям.
- взаимозащита: Люди всегда знали, что сила в единстве. Осознанная потребность в защите продолжает оставаться важнейшей причиной вступления людей в группы.
- доступ к неформальному каналу информации;
- тесное общение и симпатия.
Некоторые факты о группах и групповом поведении
Совпадение ответов членов группы и действий коллектива. Люди часто отвечают на вопросы согласно своих индивидуальных ценностей и моделей принятых в процессе образования (так как их учили). Групповая динамика формируется в сильной степени другими факторами: борба за доминантность, динамика коалиций, предпочтения членов группы в отношении друг друга и т.п. Таким образом суммы мнений отдельных участников (на основе изначальных позиций) часто не имеет какой-либо предсказательной ценности в отношении результатирующих действиях группы.
На групповом уровне выражено свойство делать более оптимистичные предположения о будущих событиях, чем их реальные вероятности. Работая вместе, люди склонны считать благоприятные исходы более вероятными.
Количество показов: 7278